contacto
Hablemos
Si tienes una duda, una sugerencia, un cobro raro o una historia que quieres contarnos, escríbenos. La leemos nosotras.
El correo directo
hola@mysynastry.com · respondemos en menos de 48 horas hábiles, de lunes a viernes.
Por si prefieres el formulario
Lo que solemos resolver antes
- Cambios de fecha en personas ya cargadas: directo en la app, la lectura se regenera sola.
- Cobros que no reconoces o duplicados: escribe con el número de operación de Mercado Pago y los devolvemos.
- Cancelar suscripción: Mi cuenta → Plan → Cancelar. Un clic, sin trámite.
- Eliminar tu cuenta y todos los datos: Ajustes → Privacidad → Eliminar cuenta. Inmediato.
Para temas legales o de privacidad puntuales: el mismo correo, asunto "legal" o "privacidad", los reenrutamos al área correspondiente.